Depokrayanews.com- Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap terlayani saat libur Lebaran 2024.
“Pada masa cuti bersama, kami tetap buka pelayanan di kantor secara offline dengan menyediakan petugas piket pada pukul 08.00-12.00 WIB,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Depok, Elshe Theresia kepada wartawan, Rabu 20 Maret 2024.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga memiliki beberapa layanan secara daring seperti Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa) maupun Mobile JKN yang dapat dimanfaatkan oleh peserta JKN selama momentum lebaran.
Khusus untuk Mobile JKN, Elshe meminta peserta JKN untuk menginstal aplikasi tersebut pada gawainya karena penting bagi peserta. Tersedia juga layanan i-care JKN untuk memudahkan petugas medis menelusuri riwayat pelayanan kesehatan dalam 1 tahun terakhir. i-care JKN, kata dia, memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi antar dokter untuk memberikan perawatan komprehensif kepada peserta JKN.
“Bagi peserta JKN yang sedang berada di rumah sakit dan membutuhkan informasi mengenai BPJS Kesehatan, dapat menghubungi petugas BPJS Satu yang foto berikut nomor teleponnya terpasang di setiap rumah sakit mitra,” kata Elshe.
Terkait dengan peserta JKN yang membutuhkan layanan kesehatan saat mudik di kampung halaman, peserta JKN tidak perlu khawatir karena masih dapat mengakses fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) selain FKTP tempat yang bersangkutan terdaftar maksimal sebanyak tiga kali dalam sebulan.
“Jadi, pemudik bisa mengakses FKTP di daerah tujuan mudiknya maksimal tiga kali dalam sebulan. Demikian pula bagi peserta JKN yang tidak mudik dan membutuhkan layanan kesehatan namun FKTP atau dokter keluarganya libur, dapat mengakses FKTP lain,” kata Elshe.
Saat hendak berobat ke FKTP, peserta JKN tidak perlu lagi menunjukkan kartu kepesertannya, tapi cukup dengan menunjukkan kartu tanda penduduk atau nomor induk kependudukannya (NIK), nama yang bersangkutan langsung muncul dalam sistem BPJS Kesehatan.
Karena itu, Elshe kembali mengingatkan para peserta JKN untuk memastikan kepesertaannya dalam kondisi aktif, agar tidak terkendala ketika mendadak sakit atau perlu pelayanan kesehatan.
Bagi peserta JKN yang rutin mengakses layanan kesehatan di rumah sakit, jangan lupa untuk mengecek tanggal kadaluarsa surat rujukannya. ”Jika surat rujukan sudah hampir kadaluarsa, segeralah mengurus pembaruan surat rujukan sebelum memasuki masa cuti bersama dan libur lebaran.” kata Elshe.
Elshe juga mengimbau peserta JKN untuk menjaga kesehatan selama bulan puasa. Konsumsilah makanan dengan gizi seimbang. Kurangi makanan tinggi gula, dan perbanyak asupan air putih. ”Istirahat yang cukup, dan usahakan tetap berolahraga ringan,” kata Elshe.
Pada bagian lain Elshe juga menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan membuka posko layanan kesehatan selama libur labaran. Misalnya di terminal Pulo Gebang Jakarta Timur, Pelabuhan Merak Banten, rest area Tol Cikampek KM 88A Purwakarta, reat area Tol Palikanci KM 207 A Cirebon dan di sejumlah titik posko yang lain.
Di posko layanan kesehatan itu, pemudik bisa melakukan konsultasi tentang kesehatan, menikmati fasilitas relaksasi, pemeriksaan kesehatan dasar, tindakan sederhana emergency dan pemberian rujukan bila diperlukan. (red)
Comment