Depokrayanews.com- PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menarik kembali (recall) Hyundai Ioniq 5 dan 6 yang beredar di Indonesia.
Recall ini berkaitan dengan pembaruan software pada komponen Integrated Charge Control Unit (ICCU) pada kedua model mobil listrik tersebut sebagai upaya meningkatkan kualitas pengisian baterai.
“Kami mengajak para pemilik Hyundai Ioniq 5 dan Ioniq 6 di Indonesia untuk dapat melakukan pembaruan software pada komponen ICCU untuk pengalaman pengisian baterai yang seamless dan lebih optimal,” kata Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia dalam keterangan resmi, Senin 6 Mei 2024.
Dikatakan, aktivitas kampanye perbaikan ini meliputi proses pengecekan hingga pengerjaan yang hanya berlangsung sekitar kurang lebih 20 menit dan dilakukan oleh teknisi tersertifikasi dari Hyundai global.
“Konsumen berhak menerima pemeriksaan menyeluruh tanpa dikenakan biaya sama sekali atau gratis,” kata dia
HMID mengklaim sudah menginformasikan hal tersebut kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, di antaranya melalui surat resmi.
Pemilik mobil bisa mengajukan pertanyaan melalui layanan informasi yang tersedia 24 jam dengan menghubungi Hyundai Call Center di 0 800 1 878 878.
“Sebagai informasi pembaruan software untuk kendaraan listrik dirilis oleh Hyundai Global ditujukan khusus pada negara dengan Vehicle Identification Number (VIN) tertentu berdasarkan kebutuhan dan improvement untuk pengalaman berkendara yang worry-free.” tutup Frans. (mad)
Comment